【4/18更新】確認している不具合について

2019/02/07

現在、開発・運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■現在対応中の不具合 [4/18 更新]
・「ショップ」にてセットアイテム購入時に購入したアイテム一覧をスクロールできない
・バトル中断から復帰した際に話・章のクリア報酬演出が表示されない
・「闘気」が自然回復しなくなる場合がある (※1)
・引継ぎまたは過去のアプリバージョンにてキャッシュクリアをおこなった際、キャラ詳細のボイスリストが一部未開放の状態となってしまう
・一部のキャラを遠征に設定すると、30秒~1分程度ゲームが操作不能になる (※2)
・「仙桃石召喚」画面左に表示される「★2【終南山の変人】雲中子」のキャラモデルの表示が正しくない
・クエスト「封神計画 本編・閑話」および、その他「ヒストリー」のストーリー中、正常に音声が再生されない (※3)
・バトル中にゲームが強制終了したり、フリーズしてしまう[4/18 追加]
・バトル中にキャラが表示されなくなる[4/18 追加]
・同じ内容のプッシュ通知が何通も届く[4/18 追加]

※1 お使いの端末の内部時間が遅れている、または時差で日本時間と異なっている場合に発生する可能性があります。
本現象が発生した場合には、以下の対処法をお試しください。
[対処法 1] アプリ起動後に、端末の内部時間を進める
[対処法 2] システム時間を日本時間にあわせる
上記いずれかの対処法をおこない、闘気が全回復した状態で一度闘技場でバトルをおこない、問題が解消されるかご確認ください。

※2 アプリを再起動することで、この問題は解決されます。

※3 対処法として、その他「ゲーム設定」を一度開いていただくことで、改善されることを確認しております。不具合修正までは、こちらの対処法をお試しくださいますようお願いいたします。


ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

『覇穹 封神演義 ~センカイクロニクル~』開発・運営チーム