【1/14更新】クエスト「闘技場」のシーズン切替の不具合について

2019/01/14

[1/14 20:00 更新]
クエスト「闘技場」で発生していたシーズン切替の不具合につきまして、進展がありましたのでご報告いたします。

【対応完了】前シーズンの報酬受取
前シーズンの報酬は、クエスト「闘技場」の「報酬受取」ボタンを押すと受け取ることができます。
受け取った報酬アイテムは「受取箱」へ送付されます。

【対応継続中】4位以降の方が報酬受取時、確認ウィンドウが正しく表示されない
1月11日(金)掲載「【1/11更新】「闘技場」再開スケジュールについて」にて本現象を「4位~100位」が対象と記載しておりましたが、正しくは「4位以降」となっておりました。
報酬アイテム自体は問題なく「受取箱」へ送付されますので、ご安心ください。

【対応継続中】前シーズンのランキングが表示されない
前シーズンのランキングが正常におこなえていないため、ゲーム内のお知らせを通じて前シーズン上位50名のランキングを後日掲載いたします。

引き続き、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。


『覇穹 封神演義 ~センカイクロニクル~』開発・運営チーム

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[1/14 8:30 更新]
調査の結果、前シーズンの集計が正常に完了できておらず、それによってシーズン切替処理がおこなわれていない状態となっておりました。
引き続き、発生していた問題の調査と対応を進めてまいりますが、前シーズンおよび今シーズンについては以下のように対応いたします。

■前シーズンの報酬について
1月14日(月)の前シーズン集計期間中のバックアップデータをもとに、後日配布いたします。

■今シーズンについて
本来であればシーズンが切り替わる際に闘技場ランク・級の変動処理がおこなわれますが、今シーズンに限りこのまま続行とします。

クエスト「闘技場」にて度重なる問題が発生し、お楽しみいただいている皆さまに大変ご迷惑をおかけしており大変に申し訳ございません。


『覇穹 封神演義 ~センカイクロニクル~』開発・運営チーム

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本日1月14日(月)5:00にクエスト「闘技場」の次シーズンが開始しましたが、シーズン切替時の処理が正常におこなわれていないことを確認しております。

■確認している問題
・前シーズンランキング画面が表示されない
・前シーズンの報酬受取がおこなえない
・闘技場ランク/級の変動がおこなわれていない

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
進展があり次第、追ってご報告いたします。


『覇穹 封神演義 ~センカイクロニクル~』開発・運営チーム